Érintőképernyős kioszk vagy alkalmazás?
A kioszkok önkiszolgáló ésinteraktív jelzésekmár nem hír, sőt, azt tapasztaltuk, hogy egyre több kioszkot telepítenek, mint egy vagy kettő.Van egy lehetőség, ha néhány kioszk nem elegendő az Ön áramlásának kiszolgálásához, alkalmazzunk több kioszkot, vagy váltsunk át az ügyfél mobiltelefonos felületére a folytatáshoz?Jön veleHorsentéElemezzük az alapokkal, időzítéssel, extra haszonnal, felhasználással kapcsolatos döntéseket… reméljük, hogy minden szegletből részleteket tudunk közölni, még mielőtt a széles körű döntéseket meghozná.
Először is gratulálunk, hogy megkóstolta egy vagy néhány önkiszolgáló kioszk és jelzőtábla kiépítésének első gyümölcsét, ráadásul útkereszteződés előtt áll, hogy további kioszkokért vagy szoftverbővítésért forduljon.
Időzítés:
• Nyilvánvaló, hogy több kioszk létrehozása kevésbé időigényes, mint a korábbi vagy futó kioszkterv másolása a kioszkpartnere segítségével, ez néhány hét munka lenne a kioszkpartner szállításától vagy gyártásától és a kioszktól függően. maga.
• Míg egy mobilalkalmazás kifejlesztése és elindítása jelentős időt vehet igénybe, a szoftver összetettségétől, a fejlesztési erőforrások elérhetőségétől, valamint a tesztelési és finomítási folyamatoktól függően.Több hónaptól egy évig is eltarthat egy teljesen működőképes és egyedi tervezésű alkalmazás kifejlesztése és elindítása, nem feledkezve meg a Google Playen és az Apple Store-on való futtatás engedélyéről.
Költség:
A mobilszoftver-megoldás fejlesztése előzetes fejlesztési költségeket, folyamatos karbantartási költségeket, potenciális integrációs költségeket és marketingköltségeket jelent az alkalmazás népszerűsítéséhez.Beruházást igényelhet a fejlesztők bérbeadása vagy a fejlesztés kiszervezése egy szoftverfejlesztő cégtől, mindkét forrás költséges és állandó lehet a fejlesztési és üzemeltetési szakaszban.
A meglévő és ígéretes erőforrásokból további kioszkok vásárlásának és telepítésének költsége magában foglalja magát a hardvert, a szoftverlicenceket és a szükséges infrastrukturális módosításokat.Bár vannak kezdeti költségek, a meglévő karbantartási költségek alacsonyabbak lehetnek egy komplex mobil szoftveres megoldáshoz képest.
További előnyök a vállalkozás számára:
• A mobiltelefon-szoftver kényelmet és rugalmasságot biztosít azon ügyfelek számára, akik inkább saját okostelefonjukat használják önkiszolgálásra vagy bármi másra.Csodálatos potenciális méretezhetőséget tesz lehetővé anélkül, hogy további fizikai kioszkokra lenne szükség.jól néz ki: a mobilalkalmazások lehetőséget adnak célzott marketingre, adatgyűjtésre és személyre szabott élményekre is.
• Több kioszk telepítése: A fizikai kioszkok reklámként vagy digitális jelzésként működhetnek, így vonzzák a látogatókat és javítják az általános vásárlói élményt.
Felhasználóbarátság:
• Fejlett LCD és interaktív segítségévelérintőképernyők, A kioszkok egyszerű és intuitív felhasználói felületet biztosítanak, érintőképernyőkkel és nagy gombokkal a könnyű navigáció érdekében.Ez az egyszerűség könnyebben hozzáférhetővé teheti azokat az idősebb egyének és a kisgyermekek számára, akik kevésbé ismerik az okostelefonok használatát. Ez az előny az, hogy a kioszkok ma már elengedhetetlenek.éttermek számáraés kórházak a társadalom minden csoportjával szemben.
• Bár a mobilalkalmazásokat felhasználóbarátra is meg lehet tervezni, előfordulhat, hogy a felhasználóknak különböző képernyőkön kell navigálniuk, és kisebb érintési célpontokkal kell interakcióba lépniük, ami látható kihívásokat jelent bizonyos idősebb felnőttek vagy kisgyermekek számára, akik esetleg nem érzik annyira jól a mobilokat, vagy akár nincs ilyened, ha fontos ügyfeleidről van szó, akkor a szoftverfejlesztés csak a részvevők kiszolgálásának alternatívája lehet.
Kényelem:
• A kioszkok azonnali hozzáférést kínálnak a kiszolgáláshoz, letöltés vagy telepítés nélkül.Könnyen elérhetőek a helyszínen, csökkentve az alkalmazásletöltésekkel vagy szoftverfrissítésekkel kapcsolatos esetleges akadályokat.
• A mobilalkalmazásokhoz a felhasználóknak le kell tölteniük és telepíteniük kell őket.Még akkor is, ha gyorshajtású 5G-t vagy WiFi-t használunk, ez az extra lépés elriaszthat néhány olyan személyt, aki az azonnali hozzáférést részesíti előnyben, vagy nem hajlandó elfoglalni a tárhelyet, vagy ismeretlen szoftvereket használni eszközeiken.
Szobák és tér
• További kioszkok telepítése szükségessé teszi, hogy a telephelyén belül fizikai helyet biztosítson.A kioszkok méretétől és kialakításától függően figyelembe kell vennie az alapterületet, a hozzáférhetőséget és az elrendezést.Ez korlátozást jelenthet, ha korlátozott hely áll rendelkezésére, vagy ha a kioszkok telepítése megzavarhatja a meglévő műveletek folyamatát.
• Míg a mobil szoftver nem igényel fizikai helyet az Ön telephelyén.A felhasználók saját mobileszközeiken keresztül érhetik el, így nincs szükség további hardvertelepítésekre.
A láthatóbb összehasonlítás érdekében itt található a táblázat a gyorsabb áttekintéshez és összehasonlításhoz.
Összehasonlítási tényezők | További kioszkok telepítése | Mobil szoftver fejlesztése |
Költség | ★★★★★ | ★★★☆☆ |
Időzítés | ★★★★★ | ★★☆☆☆ |
Megközelíthetőség | ★★★★☆ | ★★☆☆☆ |
Kényelem | ★★★★☆ | ★★☆☆☆ |
Hirdetési lehetőségek | ★★★☆☆ | ★★☆☆☆ |
Helyigény | ★★☆☆☆ | ★★★★★ |
Következtetés
Az elmúlt évtizedek önkiszolgáló és digitális jelzései terén szerzett tapasztalataink szerint a fizikai kioszk fejlesztésének kezdeti és következő szakaszában javasolt a 2. vagy akár 3. vagy 5. kioszk egyszerűen beépítése.Amikor a vállalkozás több ezer ügyféllel találkozik vagy szolgál ki egy nap alatt, ez több, mint egy jó alkalom a mobil verzióra való terjeszkedésre, egy új terület felkarolására és az ügyfelek egyéni mobiltelefonjainak megcélzására.A több ezer, sőt milliónyi platform és hangerő skáláját nem korlátozhatja, vagy nem csak néhány kioszk szabhatja meg a fizikai helyeken.
A Horsent, mint ígéretes érintőképernyő-szállító, több ezer kioszkintegrátornak segített hatalmas kioszkok létrehozásában, amelyek látogatók millióit szolgálják ki világszerte.
Feladás időpontja: 2023.07.07